Mail konversation med Tradera

[Janne]

Efter 1 månad så har de fortfarande inte "åtgärdat" detta även fast de säger att de jobbar på det...


********************************************


Tradera AB <support@tradera.com> wrote:
 
 Hej Splitt.

 Tack för ditt mail och dina tips.
Jag har tagit en titt på dessa nu och konstaterat att mina kollegor jobbar på att ågärda detta problem. Däremot ser det ut som att regeln efterföljs mycket bättre än tidigare av våra medlemmar. Självklart gäller samma regler för alla och om man vid upprepade tillfällen bryter mot våra dessa så blir det självklart konsekvenser.
 Jag vet inte om du har tagit del av exakt hur detta fungerar, så jag bifogar den informationen för säkerhets skull:
 
- En säljare som säljer mobiltelefonskal får inte:
 
·        Lista 10 st skal till Ericsson K700
 
 ·        Lista 10 st skal till Ericsson K750
 
·        Lista 10 st skal till Ericsson W800
 
Det här skulle anses vara 30 identiska listningar och det skulle följaktligen vara förbjudet. Däremot får en säljare:
 
·        Lista 10 st skal till Ericsson

·        Lista 10 st skal till Nokia
 
·        Lista 10 st skal till Samsung
 
 Det här skulle anses vara 30 olika listningar och är tillåtet.
 Eventuellt kan de här reglerna kanske kännas lite svåra att tolka, därför är det jättebra om du hör av dig med dina funderingar och kan få ett direkt svar av oss så att du vet vad som gäller.

 Ha en riktigt fin helg!


 Med vänlig hälsning
 
Amanda på Tradera.com
 
 www.tradera.com

_________________________________________________________________________



Från: xxxx@yahoo.com
Skickat den: 2006-11-22 15:16
Subject: Regler

 Hur kommer det sig att ni mailar en del folk och varnar dem för att inte lista mer än 10 identiska varor, men man ju lätt se att det är flera som bryter mot dessa regler under vecka efter vecka men inget händer?

Tex:
 http://www.tradera.com/category/auctionlist.asp?ftgnr=131942
 http://www.tradera.com/category/auctionlist.aspx?ftgnr=366394
 http://www.tradera.com/category/auctionlist.aspx?ftgnr=588598

 Bara för att ta 3 snabba exempel.

Reglerna är väl till för alla och inte bara vissa utvalda säljare? Eller gäller inte reglerna alla? De nya reglerna har ju funnits en längre tid och ni verkar inte bry er om det?
 Tacksam för svar
 
 Splitt

[Janne]

Jag skickade dem ett nytt email, får se om/vad de svarar.

Date: Mon, 18 Dec 2006 20:56:34 -0800 (PST)
From: Splits ville <xxx@yahoo.com>
To: Tradera AB <support@tradera.com>


Hej

Det har passerat nästan 1 månad sedan jag fick svar från Amanda om vilka regler som gäller för identiska listningar och hon skrev även att hennes kollegor jobbade på det ärende jag skrev om då.

Men fortfarande tillåts 24hshop med flera bryta mot reglerna även fast hon skrev att ni jobbade på det. Hur förklarar ni det?

Hon skrev att man endast får lista 10st Sony Ericsson skal (vilket är ert exempel på websidan)

Men om vi går in idag och tittar på 24hshop så har de ca 50st listade och 50st Nokia listade.

Kan ni förklara varför de fortfarande får bryta mot era regler.

[Janne]

24 December och fortfarande inte något svar.

Jag tror att Tradera väljer att inte svara längre på besvärliga frågor...

[more4less]

Jag har också mailat dem om detta och får endast till svar att de skall ta upp det med säljaren.
De har så sagt i 4 email från dem sedan i oktober.

Idag den 17:e Jan kan man se följande auktioner hos "24hshop":

• Skal - Nokia (69) • Skal - Sony Ericsson (52) • Skal - Övriga märken (12)
 

Kan någon förklara varför reglerna inte gäller "24hshop"

[Janne]

Hej

Tack för ditt mail.

Jag tog en snabb titt på denna säljares auktioner och tycker inte att det verkar som om denne har så många identiskt lika auktioner. Det är just de identiskt lika som vi helst vill åt.

En säljare få lista flera hundra mobilskal, men det vi försöker att förhindra är att det inte blir så många som är exakt likadana...

Vi har ett öga på den här säljaren generellt och vi för en dialog med denne angående reglerna...

MVH

Anna-Carin på Tradera.com

www.tradera.com

___________________________________________________________________________________________________

För snabbast support, gå via vår FAQ

http://www.tradera.com/tss.asp
____________________________________________________________________________________________________

>> Från:
>> Skickat den: 2007-01-17 16:06
>> Subject: Re: SV: Re:
>>
>> Kan ni förklara varför säljaren ifråga fortfarande tillåts bryta mot era regler...
>> Jag mailade er om detta i november och nu är det januari...
>> 
>> Idag den 17:e jan har han 69 Nokia skal, 52 Sony skal och 12 övriga skal.
>> 
>> VARFÖR GÄLLER INTE REGLERNA FÖR 24HSHOP???
>> 
>> Jag vill ha ett svar!
>>