Tradera har mycket skumt med i sitt avtal, det vet vi. Ebay har det också. Se här! (Väl värt läsningen).
Utdrag ur eBays användaravtal (giltigt fr o m 070301) och eBays integritetspolicy.
Text ur respektive dokument är kursiv. Kommentarer/förklaringar står i direkt anslutning under respektive text (med lika med-tecken i inledningen). Genomgånget och kommenterat 070130
************************************************************
Användaravtal från och med första marsAnvändaravtal
”Avtalspart för Medlemmar bosatta eller med säte inom EU är eBay Europe S.à r.l., 15 rue Notre Dame, L-2240 Luxembourg”= Avtalet sluts med eBay i Luxemburg(?)
”Genom att acceptera detta Användaravtal accepterar du även att din användning av Andra eBay-webbplatser omfattas av Användaravtal och Integritetspolicys som finns på sådan webbplats.”= Om detta avtal accepteras, accepterar man automatiskt andra avtal som finns på de olika eBay-sajterna runt om i världen (om man väljer att besöka och använda dessa). Undrar hur långa DE är och vad som står i dem? Hur kan jag acceptera t ex ett franskt avtal om det inte finns på ett språk jag förstår?
3.1 eBay är inte en auktionsförrättare…
” eBay är endast ett forum som låter sina registrerade användare annonsera, sälja och köpa i princip vad som helst, när som helst, och från var som helst…”= Tomma ord! eBay har troligen den mest restriktiva förbjudetlistan i världen som kundtjänsten vid tillfälle tolkar från situation till situation.
3.2 Förbjudna objekt
” Du får inte annonsera, sälja, exportera, bjuda på, köpa eller importera skjutvapen, knivar eller andra offensiva vapen av något slag (förutom sådana objekt som klassificeras som antikviteter såsom beskrivs närmare i vår lista över Förbjudna, Tvivelaktiga och Potentiellt Kränkande Objekt), eller uppenbara sexuella objekt eller andra objekt av vuxennatur…”= Besökare på eBay vet att skjutvapen, knivar och andra s k gatustridsvapen inte är särskilt ovanligt. Uppenbara sexuella objekt eller objekt av vuxennatur finns det också gott om. En regel som knappast efterföljs som den var tänkt.
3.4 Värdering
”…du åtar dig att inte marknadsföra eller exportera din värdering till något annat forum än eBays webbplats…”= Medlem får inte berätta om sitt omdömespoäng eller omdömen någon annanstans än på eBay. Det är heller inte tillåtet att ta med sig sitt omdömespoäng från eBay någon annanstans.
3.6 Uppgiftskontroll
”… observera att det finns en risk att du kan komma att handla med utländska medborgare…”= Årets understatement! På eBay.se kryllar det av säljare antingen bosatta utomlands och/eller med varulager i andra länder. Detta medför inte sällan språkproblem och oftast dyr frakt, svensk tullavgift, moms, etc.
5. Annonsering och försäljning
” Du får inte i något fall marknadsföra identiska objekt i fler än tio annonser…”= Tioregeln, känd och utskälld på Tradera gäller även på eBay (som ju är samma företag).
VeRO-programmet
” …har till syfte att se till att annonserade objekt inte gör intrång i upphovsrätt, varumärke eller annan tredje parts rättighet. Genom att delta i vårt VeRO-program kan tredje parter meddela oss ifall de tror att deras immateriella rättigheter har kränkts och vi har rätt att ta bort sådana kränkande objekt och/eller stänga av säljare som gör sådant intrång. Vänligen observera att utvalda personuppgifter som du tillhandahåller oss kan göras tillgängliga för VeRO-deltagare…”= Samarbete med andra för att skydda varumärken etc. Men att tredje part kan anmäla MISSTANKE och att DET är underlag för åtgärd är tveksamt. eBay flaggar också för att de i och med VeRO-samarbetet kan komma att dela ut dina personuppgifter(!)
7. Dina Uppgifter
7.2 Begränsningar
”Dina Uppgifter och dina aktiviteter på Webbplatsen får inte:
c. göra intrång i tredje parts upphovsrätt, patent, varumärke, affärshemlighet eller annan äganderätt eller tryckfrihetsrätt eller rätt till privatliv”= Du får inte, utan tillstånd, ha alias som (innehåller) t ex Levi´s, Kungen, Coca Cola, Fantomen, SAS, o s v. Du får heller inte använda andras varumärken, personnamn el dyl i dina objektsbeskrivningar eller på eBays forum, etc!
7.3 Licens
”För att möjliggöra att eBay kan använda Dina Uppgifter beviljar du oss en icke-exklusiv, global, obegränsad, oåterkallelig, royalty-fri och upplåtbar (i flera steg) licens att nyttja upphovsrätten, publiceringsrätten och databasrätten till Dina Uppgifter i vilket media som helst (känt eller okänt)…”= Samma skräcktext som i Traderas avtal! I och med ditt godkännande av avtalet har eBay ”oåterkallelig” rätt till dina personuppgifter, att delas, i flera steg, i hela världen utan att behöva ersätta dig. Dina uppgifter får lagras i stort sett hur som helst enligt avtalet.
10. Integritet
” …Dina Uppgifter kommer att förvaras och behandlas i våra datorer i USA. Den lagstiftning som finns i USA om behandling av personuppgifter kanske inte innehåller samma skydd som motsvarande lagstiftning i Sverige…”= I klartext betyder det att du lämnar ut dina uppgifter och avsäger dig din rätt enligt svensk lag (t ex PuL).
12. Ansvarsbegränsning
”… Vårt ansvar gentemot dig eller tredje part är i vart fall begränsat till det högre beloppet av (a) skall inte överstiga de sammanlagda betalningar som du har erlagt till oss under den senast föregående tolvmånadersperioden, och (b) 660kronor.”= Denna punkt (12) skulle behöva förklaras bättre av eBay. Så här verkar den dock kunna tolkas:
eBays ansvar kan aldrig ekonomiskt bli högre än motsvarande det DU betalt i avgifter o dyl de senaste tolv månaderna. Hänger detta ihop med deras auktionsgarantier är småsäljarna (och i viss mån storsäljare) utan något skydd. Betyder ”(b) 660 kronor” att det är taket, är eBays garantier (som man skryter med) inte värda mycket. MEN, som sagt, denna punkt är luddig och behöver förklaring!
14. Meddelanden
” Om inte annat uttryckligt anges skall meddelanden till eBay skickas med rekommenderat brev till Avtalspart enligt nedanstående:
- För Medlemmar bosatta eller med säte inom EU är eBay Europe S.à.r.l., 15 rue Notre Dame, L-2240 Luxembourg...”= Meddelanden till eBay ska skickas med rekommenderat brev, TILL LUXEMBURG (!!!)
15. Tillämplig lag och efterlevande av lag
” Du skall efterleva samtliga inhemska och internationella lagar, förordningar och föreskrifter som reglerar din användning av vår tjänst, dina bud, annonsering, köp, eller förfrågan på erbjudanden att köpa eller sälja ett objekt…”= Hallå?! Är det möjligt för en privatperson att ha koll på ”samtliga inhemska och internationella lagar, förordningar och föreskrifter”? Är det skäligt att kräva det av dig i ett bindande avtal som eBays?
18. Övrigt
” … våra Integritetspolicy, Systemfelspolicy, Användningspolicy för Forum, Försäljningspolicy, SafeHarbor Policy, Förbjudna, Tvivelaktiga och Kränkande Objektspolicy, och Icke-Betalande Köparpolicy, utgör en del av detta Avtal enligt hänvisningar…”= När du godkänner användaravtalet godkänner du också det som står i flera dokument (enl ovan).
Se nedan för genomgång av Integritetspolicyn!
************************************************************
Integritetspolicy”Genom att godkänna denna Integritetspolicy och Användaravtalet samtycker du uttryckligen till att vi får samla in, lagra, använda, behandla och lämna ut dina personuppgifter på de sätt som beskrivs i denna Integritetspolicy, vilket bl a innebär att dina uppgifter kommer att överföras till USA…”
/../
” …Vi ber dig särskilt uppmärksamma att dina personuppgifter kommer att förvaras och behandlas i våra datorer i USA. Den lagstiftning som finns i USA om behandling av personuppgifter kanske inte innehåller samma skydd som motsvarande lagstiftning i Sverige…”= Ungefär samma som i punkt 10 ”Integritet” i användaravtalet. I klartext betyder det att du lämnar ut dina uppgifter och avsäger dig din rätt enligt svensk lag (t ex PuL).
Översikt
” I samband med att vi tillhandahåller våra tjänster samlar vi in personuppgifter om dig, uppgifter som vi i vissa situationer kan komma att lämna ut.…”
/../
” Alla övriga eBay-företag världen över tillämpar principer för skydd av den personliga integriteten som motsvarar de som beskrivs i denna Integritetspolicy, med de anpassningar som krävs enligt den lokala lagstiftningen…”
/../
” När du godkänner denna Integritetspolicy innebär det att du lämnar ditt samtycke till att vi får behandla och lämna ut dina personuppgifter.”= Personuppgifter kan komma att lämnas ut. eBay har gemensamma regler över hela världen, dock med lokala anpassningar. Godkänn avtalet och du godkänner delning av dina uppgifter!
2. Uppgifter som vi samlar in
” Vi kan i vissa situationer begära att du lämnar viss ytterligare information som exempelvis kreditkortsuppgifter. Detta kan bli aktuellt om du registrerar dig med ett e-postkonto där e-posttjänsten är gratis eller om du registrerar dig för att sälja något på Webbplatsen”= eBay har rätt att kräva kreditkortsnummer om du vill sälja på sajten. Uppgifter som de sedan har rätt att dela enligt avtalet!
” Genom att använda cookies och andra verktyg samlar vi automatisk in viss information som avser din användning av Webbplatsen. Vi använder denna information för att göra interna undersökningar om våra användares demografiska sammansättning, intressen och beteenden i syfte att bättre förstå och kunna förbättra tjänsten.”
/../
” Informationen kan omfatta uppgifter om vilken sida du just kom från (oavsett om denna sida finns på vår Webbplats eller inte), vilken sida du är på väg till (oavsett om denna sida finns på vår Webbplats eller inte), vilken webbläsare du använder samt din IP-adress…”
/../
Om du väljer att lägga ett bud eller köpa eller sälja något på vår Webbplats samlar vi in information om ditt budgivning-, köp-, eller försäljningsbeteende. Vi samlar även in andra användares kommentarer om dig på vår sida för omdömen.
Om du väljer att skriva meddelanden i våra Café-chatrum eller på andra sidor där meddelanden kan lämnas eller om du väljer att lämna omdömen om andra användare, kommer vi att samla in den information som du då lämnar.
Om du skickar personliga meddelanden till oss, t. ex. via e-post eller brev, eller om andra användare eller tredje parter skickar meddelanden till oss avseende dina aktiviteter eller vad du skrivit på Webbplatsen, kan vi komma att samla in sådan information i en särskild fil för dig.
Om du registrerar dig hos eBay på en annan webbplats, eller om du använder en webbplats som tillhandahåller en tjänst för eBay eller en webbplats som hjälper till att förenkla dina aktiviteter på eBay, så kan den webbplatsen komma att lämna personuppgifter om dig och dina handlingar tillbaka till eBay…”= eBay (och en del samarbetspartners) tar reda på, sparar uppgifter och delar dem mellan varandra. T ex om vad du letar/letat efter, lagt bud på, vunnit, kommentarer, debattinlägg, var du var innan du gick in på eBay och vart du tar vägen när du lämnar eBay, m m.
3. Hur vi behandlar dina uppgifter
” …Du lämnar ditt godkännande till att vi får använda dina personuppgifter för att kunna förbättra våra försäljnings- och marknadsföringsåtgärder, för att analysera användningen av Webbplatsen, för att förbättra vårt utbud…”
/../
” Du lämnar ditt godkännande till att vi får använda dina uppgifter för att kontakta dig och tillhandahålla information till dig som i vissa fall kan vara anpassad efter dina intressen, t.ex. riktad bannerreklam, administrativa meddelanden, produkterbjudanden samt information som är relevant för din användning av Webbplatsen. Genom att acceptera denna Integritetspolicy samtycker du uttryckligen till att du vill ha sådan information…”= Dina uppgifter får användas till marknadsföringsåtgärder. eBay har rätt att utifrån sina databaser om dig, göra direktreklam med banners, skicka reklam o dyl ”som är relevant för din användning av Webbplatsen”. Med ditt avtal uttrycker du automatiskt att du VILL HA sån information.
4. Hur vi lämnar ut dina uppgifter
Externa leverantörer av tjänster
” Det finns ett antal tjänster som erbjuds av externa leverantörer och som kan vara till hjälp för dig vid användningen av Webbplatsen (t.ex. gemensamma sidor, annonseringstjänster, depositionstjänster, verifieringstjänster och tvistlösningstjänster). Om du väljer att använda sådana tjänster och i samband med detta lämnar ut uppgifter till den externa leverantören, och/eller godkänner att de får samla in information om dig, så regleras deras användning av dina uppgifter av deras integritetspolicy…”= Väljer du att använda någon tjänst eBay ev gör reklam för, och godkänner detta, har de rätt att samla, spara och använda dina uppgifter (från eBay?) enligt DERAS regler.
” Användare som registrerar sig på en webbplats som eBay har gemensamt med annan (t.ex. CompuServe, AOL.com och AOL) godkänner att eBay får lämna ut din e-postadress till den gemensamma webbplatsen och närstående webbplatser. Den gemensamma och de närstående webbplatsernas användning av denna informationen regleras av deras integritetspolicy.”= Blir du medlem på en annan sajt som eBay äger eller äger tillsammans med annan, godkänner du att eBay lämnar ut din e-postadress till denna OCH ”närstående webbplatser” (vad det nu betyder). Hur de sedan använder din information bestäms sedan av DERAS regler.
Interna leverantörer av tjänster
” Vi kan komma att använda egna leverantörer för att utveckla våra tjänster (t.ex. genom efterforskningar, diskussionsgrupper och undersökningar), och vi kan därför komma att lämna ut dina personuppgifter direkt till dem…”= Anställda på eBay kan få direkt tillgång till dina uppgifter för diverse ändamål som inte har att göra med att sköta ditt medlemskap.
Andra eBay företag
” En stor del av vår information, inklusive dina personuppgifter, delar vi med våra moderbolag, filialer, dotterbolag och joint ventures, vilka alla är inblandade i att tillhandahålla vad du behöver för din online-handel och andra tjänster runt om i världen…”= Dina uppgifter delas med flera eBay-ägda företag och samarbetsföretag!
Rättsliga utredningar
” eBay samarbetar med myndigheter och andra tredje parter för att följa och genomdriva lagar och förordningar”
/../
” Vi kan komma att (vilket du ger ditt godkännande till) lämna ut uppgifter om dig till myndigheter i den utsträckning vi efter eget gottfinnande anser nödvändigt eller lämpligt…”
/../
”Vi kan dessutom komma att (vilket du ger ditt godkännande till) lämna ut uppgifter om ditt användarnamn, namn, hemadress, stad, postort, postnummer, land, telefonnummer, e-postadress och/eller företagsnamn till deltagare i eBays VeRO-program om vi, efter eget gottfinnande, anser det vara nödvändigt eller lämpligt…”= eBay har rätt att lämna ut dina personuppgifter till polis och/eller myndigheter samt VeRO*, efter vad de själva tycker är lämpligt(!)
(VeRO är ett samarbete eBay är med i för att skydda varumärken etc. Se punkt 5 i användaravtalet)
9. Andra som samlar in dina personuppgifter
” …I den utsträckning vi använder andra annonsörer lyder de under sin egen integritetspolicy…”= eBay kan tydligen använda sig av andra medlemmar (till vad?) och dessa kommer över uppgifter om dig, gäller inte eBays avtal och policies.
